Методы исследования
Коротко о проекте
Подробнее о проекте
Фокус-группа – является самым распространенным качественным методом сбора информации. Фокус-группы предназначены для выявления спектра мнений по изучаемой проблеме, поиск объяснения поведения людей в тех или иных сферах. Исследования этого типа включают четыре общих элемента: • Вовлечение нескольких респондентов, собранных в одном месте. • Взаимодействие участников. Если во многих других типах исследований считается, что любая дискуссия между участниками искажает чистоту ответов, то на фокус-группах субъекты поощряются к взаимодействию друг с другом. • Весь ход обсуждения осуществляется профессионалом-модератором. Он направляет течение групповой дискуссии в соответствии с целями, поставленными на предварительной стадии. • При проведении фокус-групп используется сценарий (гайд). Его основное назначение — фокусирование проблемы, настраивание на определенную тему. Одновременно он должен давать возможность спонтанным высказываниям участников, обеспечивать групповую динамику. Эффективность фокус-групп определяется тем, что большинство людей ощущает себя комфортно, если вовлечены в дискуссию как часть группы. При правильном осуществлении метода появляются лучшие возможности для получения углубленной информации, чем при индивидуальных интервью. Глубинные интервью – это метод исследования в форме личной беседы. Глубинное интервью проводится с помощью методик, которые подталкивают респондента к обширным рассуждениям по исследуемому вопросу. Отличие глубинного интервью от обычного в том, что от респондента не требуется формальных ответов на вопросы анкеты, а необходимо получение развернутых ответов. Продолжительность глубинного интервью может составлять от 30 до 90 минут. Проводится глубинное интервью обычно при личной беседе.
Опрос — это выяснение мнения окружающих о чём-либо, когда людям задают вопросы и получают на них ответы.
Самыми полезными способами получение нужной информации для нашего проекта являются Глубинное интервью и Опрос. Благодаря Глубинному интервью мы можем узнать, что конкретно хочет наш клиент, а с помощью Опроса мы можем узнать что лучше сделать для того чтобы продукт клиента продавался в большем обьеме.